Auteur: CRM

Carerix, CRM voor recruiters en intermediairs, sluit partnership met Stiply

Carerix, het CRM voor recruiters en intermediairs, is een samenwerking aangegaan met Stiply om het ondertekenen van contracten binnen het recruitmentproces te digitaliseren. Printen, ondertekenen, scannen, of per post terugsturen is niet meer nodig. Alle bijlagen (doc of pdf) in Carerix kunnen via Stiply veilig en snel digitaal, rechtsgeldig worden ondertekend. In het zakelijke leven zijn veel zaken die ondertekend dienen te worden. Denk naast arbeidscontracten, opdrachtbevestigingen of urendeclaraties ook aan het tekenen voor ontvangst van een telefoon van de zaak, een leaseauto, sleutels, kluisje of NS-businesscard. Ondertekenen met touchscreen Digitaal ondertekenen met Stiply gaat makkelijk en snel. Stiply...

Read More

Mac-gebruikers hebben minder helpdeskondersteuning nodig bij grote CRM implementaties

Uit onderzoek is gebleken dat bij grote CRM-implementaties maar vijf procent van de Mac-gebruikers ondersteuning nodig heeft, vergelijken met veertig procent van PC-gebruikers. Dit blijkt uit onderzoek van IBM mobility onder duizenden werkplekken en honderden implementatietrajecten. Gebruikers van Mac adopteren sneller en hebben zeer weinig behoefte aan technische ondersteuning van helpdeskmedewerkers. Ter vergelijking: er zijn op dit moment meer dan 130.000 iOS apparaten in omloop bij IBM en deze apparaten worden ondersteund door slechts 24 helpdesk medewerkers! het is dus eenvoudiger voor IBM-medewerkers om Mac’s te gebruiken. Bij CRM implementaties heb je ook vaak dat er aparte apps, software...

Read More

CRM binnen de diverse afdelingen van een bedrijf

Goed  relatiebeheer is cruciaal voor een onderneming. Er moet een duidelijk inzicht zijn in de processen rondom klanten en klantcontacten. Processen die gestroomlijnd kunnen worden als er een goede CRM-strategie is en een CRM-systeem dat daar op aansluit. De sturing op actuele zaken is veel directer, waardoor de kwaliteit van het product of de dienst, en vooral de service richting de klanten vergroot wordt. Als de CRM-implementatie goed is gegaan, dan wordt er efficiënter gewerkt omdat de klant- of relatiegegevens direct inzichtelijk zijn en er klantgerichter gewerkt wordt. De klantenservice gaat beter opereren omdat sneller duidelijk is waar de...

Read More

IBM Commerce en Sugar CRM zijn klaar voor het cognitieve tijdperk

Eindeloze data betekent oneindige kansen. Maar om die kansen te grijpen, is er een nieuwe aanpak nodig. Gevoed door real-time inzichten en de cognitieve kracht van IBM Watson zijn IBM Commerce en Sugar CRM oplossingen samen in staat om zelf te redeneren en daadwerkelijk te leren. Zodat u uw marketing, sales en value chain services kunt optimaliseren. Anticipeer op de klantbehoefte. En doe dat allemaal tegelijk, in real-time. Dat is de kracht van cognitive commerce. New ways to engage Bij cognitive commerce gaat het erom dat u de klant in het middelpunt van uw business plaatst. IBM Commerce komt...

Read More

Waarom is online CRM je meest waardevolle bezit?

Als je aan diverse ondernemers vraagt wat het meest waardevolle bezit binnen de onderneming is, dan blijkt uiteindelijk dat alle genoemde grootheden bedoeld zijn om meer klanten te verkrijgen. Uiteindelijk zijn het de klanten die de rekeningen en het loon betalen. Uitbreiden van het klantenbestand is daarom vaak een prioriteit maar vergeet vooral niet het onderhoud van bestaande klanten. Online CRM, je meest waardevolle bezit? Dat is ten eerste een stuk goedkoper want volgens het onderzoeksbureau Forbes is het zes tot zeven keer duurder om nieuwe klanten te werven dan bestaande te behouden. Het is daarom belangrijk om een...

Read More

Pin It on Pinterest